いつもお世話になります。
新型コロナへの対応に追われ、様々な業務が生じており、皆様にはご迷惑をおかけしています。
カウンセリングは、zoomを使ったオンライン体制で行っております。
【電話再診とは】
電話再診とは、電話で症状を確認し、処方箋を郵送する、という診療行為です。
通常は台風などの災害で、診療に来れない場合、用いられる制度です。
【実際の流れ】
toiawase@wasedamental.com へメール、またはお電話（03-6233-9538）にて電話再診のご依頼をお願いいたします。
メールの題名に
【保険証】益田裕介 0001
のように保険証という記載と、お名前、患者ID（診察券のお名前と左側に書いてあります）をご記入ください。
メールには、お電話のご希望の時間帯、現在の症状（落ち着いている、など）、保険証の写真、（その他公費をご利用の方はそちらのお写真）、電話番号、郵送先のご住所などのご記入をお願いします。
ご希望のお時間の前後30分くらいに、こちらからお電話いたします。
対面診察の合間にお電話しますので、ご希望のお時間ぴったりにはお電話できません。ご了承ください。
お出にならなかった場合、診療時間内に折り返しお電話をお願いします。
電話番号は、03-6233-9538です。
・医師とお電話でお話ししていただき、お薬を処方をいたします。
・処方箋の有効期限を2週間延長して郵送いたしますので、期限内に薬局にお持ちになってください。
・もしくはご希望の薬局に当院から直接ファックスで処方箋を送りますので、薬局で薬を受け取ってください。処方箋は後日、当院から薬局へ郵送いたします。
※お電話が繋がらない場合は、お薬の処方ができません。ご理解の程よろしくお願いいたします。
【よくある質問】
・費用については、保険が3割負担の方で約800円～1200円+郵送代がかかります。※処方箋や書類を含む場合は、レターパック370円で郵送いたします。
・クリニックでは処方箋を出すまでなので、お薬の郵送などお薬の受け取りに関することは薬局にお問い合わせください。
・お支払いについては、郵送代などを含めた料金を記載した請求書をお送りしますので、下記銀行口座にお振込みください。振り込み時にお名前と患者IDを入力してください。お振込みが難しい場合は、次回受診時に一緒にお支払いください。
・クリニクスのアプリにクレジットカードを登録されている場合は、クレジットカード払いが可能です。ご連絡がなければ、クリニクス決済でお手続きさせていただきます。
＜振込先＞
みずほ銀行 早稲田支店（068）
普通
口座番号 3017523
早稲田メンタルクリニック 益田裕介
★月初めの方は保険証を写真に撮りメールしてください。
件名を「保険証（お名前）」とし、
toiawase@wasedamental.com に送信をお願いします。
（厚生局からの指導により、メールでの確認を行っております。）
2020.3.27 2021.3.10