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自動配信メール送信不具合についてのお詫び

この度、ネット予約完了時にお客様宛や店舗様宛に自動配信されるメールが
以下の期間中、送信が完了しない事象が発生しておりました。

ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
現在は復旧作業が完了し、配信されていなかったメールは配信が完了しております。

■発生期間:
2018年3月31日(土)午前10:30頃 より 2018年4月2日(月)午前10:40頃まで

■影響範囲:
ネット予約完了時に、お客様向けに自動配信されるメールならびに
店舗様向けの自動配信メールが上記期間、配信されていませんでした。

なお、上記の期間中におきましても、ネット予約画面からのご予約自体は正常に受付がされております。

(予約確定時)
・予約内容のご確認
(予約変更時)
・予約内容変更のご確認
(仮予約受付時)
・仮予約受付完了のご確認
(予約キャンセル時)
・予約キャンセルのご確認
(キャンセル待ち受付時 ※事前設定タイプのみ)
・キャンセル待ち受付完了のご確認

■解消状況:
2018年4月2日 (月) 午前10:40頃より順次配信を行い、配信は完了しております。

今後、同様の事象が発生しないようサービスの安定化にむけて万全を期するよう努めてまいります。

2018.4.4

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